أقامت جامعة الأمير سطام بن عبدالعزيز ممثلة بوحدة الوعي الفكري دورة تدريبية في مجال "فن التعامل مع الجمهور" لمنسوبيها من موظفي الأمن والسلامة بالجامعة ، والتي عقدت في قاعة الدراسات العليا بكلية التربية بالخرج ، قدمها الدكتور خالد بن مطر السهلي عضو هيئة التدريس وعضو وحدة الوعي الفكري بالجامعة .
وتضمنت الحقيبة التدريبية مجموعة من المحاور شملت : تعريف مفهوم وخصائص الجماهير وأنواعها ، والعوامل المؤثرة في سلوك الجمهور ، وطرق وأساليب تحسين الاتصال بالجماهير ، المداخل السهلة للعقول والقلوب وكيفية التعامل معهم ، ومهارات الانصات والاستماع والتحدث والتعامل ، والاقناع ، والتأثير ، العبارات التي يجب تجنبها مع العملاء .
وأشاد السهلي خلال الدورة بما يقدمه رجال الأمن والسلامة بالجامعة من جهود بالمحافظة على استقرار أمن المنشأة ، والمباني وممتلكاتها من حالات العبث أو التخريب أو السرقة و توفير الأمن و الأمان لجميع موظفي الجامعة و مرتاديها من الطلاب و المراجعين و الزوار والمتابعة الدورية لذلك والعمل على منع وقوع الحوادث.
وأكد السهلي أن موظفي الأمن والسلامة بالجامعة واجهة مشرفة للجامعة أمام منسوبي ومرتادي الجامعة ، بحسن تعاملهم مع الجميع ، وتحليهم بالصبر والآداب واللياقة في معاملة الآخرين .
وأوضح السهلي بأن الدورة تأتي ضمن سلسلة من البرامج التدريبية التي نفذتها وحدة الوعي الفكري ، والتي تهدف إلى تدريب وتأهيل موظفي الأمن والسلامة بالجامعة ولتنمية وتطوير خبراتهم و مهاراتهم بما ينعكس إيجابا على جودة الخدمة التي يقدمونها للجامعة .
صور الخبر
