في أطار تحقيق أهداف كلية التربية بالدلم في تنمية مهارات منسوباتها قدمت وحدة التدريب والتطوير بالجودة وبالتعاون مع وكالة الجامعة للشؤون التعليمية والأكاديمية ممثلة بالوحدة الإشرافية على كليات البنات ، دورة تدريبية بعنوان (مهارات الموظفة المتميزة ) من إعداد وتقديم د. منال زاهد – أستاذ مساعد ومشرفة قسم الاقتصاد المنزلي بالكلية ومدرب معتمد بجامعة سطام بن عبدالعزيز ، وذلك يوم الاثنين الموافق 29/2/1438هـ ، من الساعة 8.30 إلي 12.30بقاعة الورش التدريبية .
حضرت الدورة (37) موظفة من كليات العلوم والصيدلة والتربية وإدارة الإعمال و التربية بالخرج بالإضافة إلى موظفات من الكلية وموظفات من مختلف العمادات المساندة بالجامعة.
حيث اشتملت الدورة على عدة محاور منها التميز المهني و التميز الذاتي - المفاهيم الحديثة للأعمال الإدارية والمكتبية - تطوير أداء الموظفة الإدارية من العادي إلى المتميز - مفهوم العمل الإداري - تخطيط أعمال السكرتارية والكتابة الإدارية.
وقد استهدفت الورشة الموظفات من الهيئة الإدارية من عمادات وكليات جامعة سطام بن عبدالعزيز ، حيث تهدف الدورة إلى تعريف المتدربات على المفاهيم الحديثة للأعمال الإدارية والمكتبية وتشمل مفهوم وأهمية الأعمال المكتبية - السكرتارية التنفيذية والعمل المكتبي - الصفات الشخصية للسكرتيرة المتميزة - واجبات الموظفة ومهاراتها في التعامل - مكونات و تنظيم مكتب الموظفة المتميزة - تطوير أداء الموظفة الإدارية من العادي الى المتميز ويشمل :-اتيكيت العمل الإداري - اتيكيت استخدام الهاتف -مهارات التواصل الفعال في العمل الإداري - أساسيات وآداب الاتصال الالكتروني في العمل المكتبي - مهارات التعامل مع النماذج المختلفة من الشخصيات - أنواع الكتابة الإدارية ومهاراتها .
ومن الأساليب التي استخدمتها دكتورة منال زاهد في تقديم الدورة دراسة الحالات - عروض الفيديو - تمثيل الأدوار .
وقد أعربت المتدربات في نهاية الدورة عن سعادتهن بحضور مثل هذه الدورات وطالبن بتنظيم دورات أخرى في الإعمال الإدارية التي ترقي بمستواهن المهني والذاتي ، وتسعي بهن نحو التميز في الأداء الوظيفي، ، وتقدمن بالشكرالجزيل للكلية ولعميدتها الدكتورة مليحة القحطاني على تنظيم هذه الدورة وعلى الاستضافة وحسن الاستقبال.
